Política de privacidad

ChocoArtesanía, Madrid (España), contacto: [email protected], +34 911 123 456.

Si nos contactas, podremos solicitar información mínima necesaria para atender tu solicitud (por ejemplo, email y motivo).

• Datos identificativos: nombre, email y teléfono (si lo facilitas).
• Datos académicos básicos y preferencias de cursos.
• Metadatos técnicos mínimos para la operativa y seguridad (por ejemplo, registros de acceso).

No utilizamos imágenes ni solicitamos datos especialmente sensibles para el servicio.

• Gestionar la formación, inscripción y seguimiento del curso.
• Atención al cliente y soporte operativo.
• Comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (horarios, cambios, recordatorios).
• Mejoras del servicio basadas en estadísticas anónimas (si lo autorizas).
• Comunicaciones comerciales (si lo autorizas).

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Consentimiento (p. ej., marketing y estadísticas cuando corresponda).
• Interés legítimo (p. ej., seguridad y prevención de fraude, manteniendo garantías adecuadas).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Conservamos los datos mientras dure la relación y por los plazos legales aplicables. Si retiras el consentimiento para finalidades concretas (como marketing), dejaremos de tratar tus datos para esas finalidades, salvo que exista otra base jurídica.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected].

En determinados supuestos, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Podemos apoyarnos en proveedores (encargados del tratamiento) para prestar el servicio (alojamiento, herramientas operativas). Exigimos garantías adecuadas y tratamos de minimizar el acceso a datos.

Si hubiera transferencias internacionales, se aplicarían mecanismos de adecuación o garantías conforme al RGPD.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales (control de accesos, minimización y prácticas seguras). Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a las obligaciones del RGPD.