Términos y condiciones

1) Aceptación y capacidad

Al navegar, registrarte o contratar, declaras haber leído y aceptado estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Debes tener al menos 18 años o contar con autorización legal para contratar.
Te comprometes a aportar datos veraces y mantenerlos actualizados.
El acceso al contenido puede requerir identificación y autenticación.

2) Descripción del servicio

ChocoArtesanía ofrece cursos de chocolatería artesanal y material formativo digital (vídeos, guías, descargables). El contenido puede actualizarse para mejorar claridad, calidad o adecuación técnica.

Los cursos son para uso personal y no para reventa ni redistribución.
La disponibilidad puede variar por mantenimiento planificado o causas ajenas.
Podemos incluir evaluaciones, certificados de aprovechamiento y recursos adicionales.

Cláusulas relevantes — España

Aplicables cuando el contrato se rige por la legislación española y el usuario contrata desde España.

ES

Ley aplicable: las compras y el uso del servicio se rigen por la normativa española vigente.
Desistimiento (consumo): en su caso, se aplicará el derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para contenidos digitales, si solicitas el inicio inmediato del servicio, podrás perder el derecho de desistimiento una vez comenzada la ejecución, según corresponda.
Facturación e impuestos: los precios incluyen los impuestos aplicables en España salvo indicación expresa en el proceso de compra.
Jurisdicción: con carácter general, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando sea de aplicación la normativa de consumo.
Propiedad intelectual: materiales formativos, marcas, diseños, vídeos y documentos quedan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Para ejercitar derechos relacionados con compras o soporte, puedes escribir a [email protected] o llamar al +34 612 483 907.

Cláusulas relevantes — Unión Europea

Aplicables para usuarios en la UE cuando proceda el marco normativo europeo.

UE

Transparencia: el usuario debe poder acceder a información clara sobre precios, características esenciales del contenido y condiciones relevantes antes de contratar.
Plataforma ODR: cuando sea aplicable, las disputas de consumo pueden canalizarse mediante la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
Reglamento (UE) 2019/1150: en la medida en que resulte aplicable a servicios de intermediación, se observarán principios de claridad y equidad.
Protección de datos: el tratamiento de datos personales se ajustará a la normativa vigente en la UE, con base jurídica y medidas de seguridad adecuadas.
Limitación de uso: los contenidos digitales se licencian para uso personal; queda prohibida la redistribución o comunicación pública sin autorización.

Soporte UE: [email protected] · Tel. +49 152 3048 7712

3) Precios, pagos y acceso

Los precios se muestran antes de finalizar la compra. Podrán existir ofertas temporales con condiciones específicas.
El acceso al curso se habilita tras la confirmación del pago y/o verificación antifraude.
Algunos recursos pueden ser descargables; la licencia de uso permanece sujeta a estas condiciones.

Si detectas un cargo erróneo, notifícalo dentro de un plazo razonable desde su descubrimiento para facilitar la revisión.

4) Reglas de uso y conducta

No está permitido compartir credenciales, revender accesos ni subir el contenido a terceros servicios.
Queda prohibido el uso del sitio para actividades ilícitas, ingeniería inversa o extracción automatizada de contenido.
Podemos suspender cuentas por incumplimientos graves o reiterados, preservando evidencia y garantizando un canal de soporte.

5) Garantías, disponibilidad y limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual”, con el máximo esfuerzo razonable para asegurar continuidad y calidad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

No respondemos por interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o mantenimiento necesario.
El aprendizaje depende de factores personales; no se garantizan resultados económicos o profesionales.
En la medida permitida por ley, la responsabilidad total se limitará al importe pagado por el curso afectado.

6) Propiedad intelectual

Todos los contenidos (incluyendo vídeos, textos, ilustraciones, recetas, plantillas, marcas y diseño) son propiedad de ChocoArtesanía o de sus licenciantes.

Se concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para uso personal.
No se permite copiar, distribuir, comunicar públicamente ni crear obras derivadas sin autorización.
Las infracciones podrán dar lugar a la cancelación del acceso y acciones legales.

7) Modificaciones

Podremos modificar estas condiciones cuando sea necesario (cambios legales, mejoras del servicio, motivos de seguridad). Publicaremos la versión vigente en esta página con fecha de actualización.

8) Contacto

Para consultas sobre estas condiciones, soporte técnico o reclamaciones, utiliza los canales indicados en el ámbito correspondiente o el formulario de soporte.